Hotel yang kental dengan budaya Asianya ini mengedepankan keramahan, selain restorannya, Celestial Court, pernah dinobatkan sebagai Best Chinese Restaurant versi Time Out KL Food Award 2012 sehingga merupakan alasan tersendiri untuk berkunjung ke sini. Letaknya yang strategis di seberang Quill City Mall dan dikelilingi pub, bar, lounge, restoran, hingga pedagang yang menjual aneka jajanan khas Malaysia, membuat para tamu memiliki banyak opsi untuk melewatkan waktu selama di Kuala Lumpur.

Inspirasi dari ketiga etnis Malaysia, yaitu Melayu, Cina, dan India, menghiasi interior sejumlah 385 kamar hotel berbintang lima ini. Semuanya dilengkapi furnitur beraksen kayu terbaik sehingga tampilannya elegan namun tetap nyaman. Bila memilih kamar tipe Deluxe Twin Towers, maka setiap kamar akan memiliki pemandangan istimewa ke arah Menara Kembar Petronas dan Kuala Lumpur Tower. Namun jangan khawatir, bila memilih tipe kamar lain pun tetap dapat menikmati skyline Kuala Lumpur dari jendela kamar. Dilengkapi kolam renang dan pusat kebugaran, di area lobi pun tersedia Link@Sheraton, di mana terdapat personal computer yang dilengkapi webcam dan Internet berkecepatan tinggi untuk berbagai keperluan.

Salah satu fasilitas yang dibanggakan Sheraton Imperial Hotel Kuala Lumpur adalah Mandara Spa yang terletak di lantai lima. Gerai spa yang telah memenangkan berbagai penghargaan kelas dunia ini menyajikan berbagai perawatan berbasis kearifan lokal, seperti pijat Shiatsu ala Thai, Lomi Lomi ala Hawaii, pijat ala Swedia, serta pijat dengan tekanan hingga ke jaringan terdalam tubuh (deep tissue massage) ala Bali. Para tamu dapat mengkombinasikan pengalaman relaksasi pijat dengan perawatan tubuh, seperti Frangipani Body Glow atau spa menggunakan minyak hangat Elemis Exotic Lime & Ginger Salt Glow, yang dilanjutkan dengan berendam di dalam tetesan Elemis Exotic Frangipani Monoi Body Oil. Perawatan akan diakhiri dengan pijatan lembut di kepala, sehingga ketika melangkah keluar dari Mandara Spa, tubuh akan terasa lebih ringan bagai baru terlahir kembali. (www.sheratonimperialkualalumpur.com)