Airbnb, salah satu platform akomodasi paling terkemuka di dunia, telah mengambil langkah besar dalam upaya memanjakan para tamu dengan peluncuran fitur baru yang sangat dinanti, Guest Favorite. Fitur ini bertujuan untuk membantu tamu menemukan penginapan yang paling disukai oleh para pelancong lainnya, sehingga pengalaman menginap mereka menjadi lebih mudah dan menyenangkan.

Pilihan Terbaik

Guest Favorite adalah koleksi istimewa yang mencakup 2 juta penginapan yang mendapat peringkat dan ulasan tertinggi dari para tamu Airbnb. Penginapan-penginapan dalam koleksi ini telah mendapatkan peringkat rata-rata lebih dari 4,9 bintang dan mendapat ulasan positif untuk berbagai aspek, termasuk kemudahan check-in, kebersihan, akurasi deskripsi, komunikasi tuan rumah yang baik, lokasi strategis, serta harga yang sepadan.

Saat meluncurkan Guest Favorite, CEO Airbnb, Brian Chesky, mengungkapkan, “Kami meluncurkannya dengan dua juta penginapan favorit di seluruh dunia. Sebagai gambaran, salah satu jaringan hotel terbesar di dunia, Hilton Hotels, memiliki sekitar 1,1 juta kamar di seluruh dunia.”

Koleksi Guest Favorite mencakup berbagai jenis penginapan, mulai dari apartemen mewah hingga vila eksklusif, sehingga setiap tamu dapat menemukan opsi yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka.

Fitur Guest Favorite ditujukan untuk membantu tamu dalam pengambilan keputusan. Dengan koleksi ini, tamu dapat merasa lebih percaya diri dalam memilih penginapan yang sesuai dengan harapan mereka. Fitur ini memudahkan tamu dalam menemukan penginapan yang telah mendapatkan pengakuan dan apresiasi tinggi dari para tamu sebelumnya.

Pengguna Airbnb dapat dengan mudah mengakses Guest Favorite melalui platform Airbnb. Penginapan-penginapan favorit akan memiliki lencana khusus yang menandakan status mereka sebagai bagian dari koleksi ini. Lencana ini akan muncul dalam hasil pencarian, sehingga tamu dapat segera mengidentifikasi pilihan yang sangat direkomendasikan.

Peringkat dan Ulasan yang Diperbarui

Selain peluncuran Guest Favorite, Airbnb juga melakukan perubahan pada sistem peringkat dan ulasan. Halaman peringkat yang diperbarui sekarang menyediakan lebih banyak informasi bagi tamu.

Tamu dapat menyortir ulasan berdasarkan kebaruan atau peringkat, melihat distribusi peringkat dari 1 hingga 5 bintang, dan melihat rincian tambahan tentang peninjau, termasuk asal mereka, durasi menginap, serta informasi apakah mereka bepergian bersama keluarga, hewan peliharaan, atau dalam kelompok.

Ke depannya, Airbnb akan terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada tamu mereka. Dengan peluncuran Guest Favorite dan perubahan pada sistem peringkat dan ulasan, Airbnb berharap dapat memberikan kemudahan dan kepuasan ekstra bagi para tamu.