TOP

Kleptomania Mengintai Bisnis Perhotelan

Sebuah fakta mengejutkan terungkap melalui sebuah survei yang dilakukan oleh situs perjalanan TripAdvisor. Melalui survei TripBarometer Truth in Travel, sebanyak 65 persen wisatawan dunia dan 75 persen wisatawan Indonesia mengaku mengambil properti di kamar hotel. Perlengkapan mandi menjadi barang yang paling sering dibawa pulang. Sebanyak 59 persen pengusaha perhotelan global dan 56 persen dari pemilik hotel di Indonesia juga melaporkan bahwa para tamu sering mengambil berbagai properti saat meninggalkan hotel. Satu dari 10 pengusaha perhotelan lainnya melaporkan properti lain yang sering dibawa saat check out adalah gantungan baju, lampu, alat tulis, bahkan baterai pada remote televisi. Kebiasaan tamu membawa properti dari kamar hotel ini merupakan cara untuk mendapatkan kenang-kenangan dari liburan.

Penelitian TripAdvisor ini dilakukan oleh firma penelitian independen Edelman Berland melalui survei online pada Juni-Juli 2013. Responden terdiri dari 10.469 pemilik bisnis akomodasi dan 19.692 orang dewasa berusia di atas 18 tahun yang pernah melakukan pemesanan perjalanan online dan berlibur setidaknya satu kali selama 2012. Responden berasal dari Argentina, Australia, Brasil, Kanada, Karibia, China, Mesir, Perancis, Jerman, Yunani, India, Indonesia, Italia, Jepang, Malaysia, Meksiko, Selandia Baru, Rusia, Afrika Selatan, Korea Selatan, Spanyol, Thailand, Turki, Uni Emirat Arab, Inggris dan Amerika Serikat.