Guna meningkatkan kualitas pelayanan serta menjawab tantangan dari CEO AirAsia Tony Fernandes, akhirnya pada 27 Desember 2013 Direktur AirAsia Indonesia Dharmadi meresmikan kantor baru maskapai penerbangan AirAsia Indonesia yang berlokasi di Jl Marsekal Suryadarma, Tanggerang, Banten. Kantor berlantai enam bergaya terbuka dan ramah lingkungan ini berjarak hanya 10 menit dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Tidak melulu dijadikan sebagai tempat bekerja, guna memberikan rasa nyaman kepada setiap staf yang bertugas, kantor yang didirikan dalam kurun waktu delapan bulan ini juga menyediakan ruang istirahat, sarana kebugaran Six Pack dan studio musik. Ada pula cafe dan lounge yang terletak di rooftop. Pada bagian atap gedung terpampang logo besar AirAsia yang bisa dilihat dari Google Maps dan saat pesawat AirAsia mendarat ataupun meninggalkan landasan Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta. “Saya ucapkan selamat kepada AirAsia Indonesia yang telah membuktikan perkembangannya di industri penerbangan Indonesia. Kantor ini akan menjadi semangat baru bagi para staf,” ungkap Tony Fernandes.

Sebelumnya AirAsia berkantor di Terminal 1A Bandara Soekarno-Hatta, Menara Batavia, dan Soewarna Business Park. “Pembangunan kantor ini sesuai dengan visi dan misi AirAsia yang selalu menciptakan efisiensi dalam pelayanan, baik mulai pelayanan penjulan maupun pelayanan penerbangan. Nantinya kantor pusat AirAsia Indonesia akan menjadi kantor direksi dan juga melayani penjualan tiket,” ujar Dharmadi.