Melanjutkan program pengembangan layanan yang dilakukan secara berkala, awak kabin Garuda Indonesia kembali berhasil meraih penghargaan “The World’s Best Cabin Crew 2015” dari Skytrax – lembaga pemeringkat penerbangan independen yang berkedudukan di London. Penghargaan ini merupakan penghargaan kedua kalinya yang diterima Garuda Indonesia setelah sebelumnya, pada 2014 lalu, berhasil meraih penghargaan yang sama, dan berhasil mengalahkan beberapa maskapai besar dunia lainnya.

Penghargaan “The World’s Best Cabin Crew 2015” tersebut dilaksanakan pada Selasa (16/6) dalam acara “The World Airline Awards 2015” yang berlangsung di tengah-tengah pameran kedirgantaraan “Paris Airshow 2015” di Paris, Perancis. Penghargaan tersebut diserahkan oleh CEO Skytrax, Edward Plaisted kepada Direktur Utama Garuda Indonesia, M. Arif Wibowo.

Penetapan Garuda Indonesia sebagai “The World’s Best Cabin Crew 2015” tersebut didasarkan pada Customer Satisfaction Survey yang dilaksanakan oleh Skytrax secara global yang melibatkan lebih dari 18 juta penumpang. Survei dilaksanakan terhadap lebih dari 245 perusahaan penerbangan internasional, dan diselenggarakan setiap tahunnya dengan mengukur 41 aspek utama terkait produk dan layanan yang diberikan oleh perusahaan penerbangan.

Dalam kesempatan tersebut, Direktur Utama Garuda Indonesia, M. Arif Wibowo menyampaikan rasa senang dan bangganya atas keberhasilan Garuda Indonesia.

“Keberhasilan Garuda Indonesia meraih kembali “The World’s Best Cabin Crew” untuk tahun 2015 ini merupakan komitmen dan hasil kerja keras seluruh karyawan Garuda Indonesia, khususnya awak kabin kami, dalam memberikan layanan terbaik kepada para pengguna jasa,” ujar Arif.

Raih Banyak Penghargaan

Kinerja Garuda Indonesia secara bertahap terus diakui di tingkat internasional. Pada 2012 dalam pameran kerdirgantaraan Farnborough Airshow 2012 di London, Garuda terpilih sebagai “The World’s Best Regional Airline”. Selanjutnya, pada pameran kedirgantaraan “Paris Air Show 2013” yang dilaksanakan Juni 2013, Garuda Indonesia meraih “The World’s Best Economy Class” dari Skytrax, dan pada 2014 lalu Garuda Indonesia juga meraih predikat “Maskapai Bintang Lima” atau “5-Star Airline” dari Skytrax. Saat ini Garuda Indonesia masih menduduki posisi ke-7 dalam “The World’s Best Airlines”.

Melalui program transformasi yang berkelanjutan khususnya program pengembangan armada, maka pada akhir 2015 Garuda Indonesia akan mengoperasikan sebanyak 185 pesawat (termasuk anak usaha Citilink).

Sejak bergabung menjadi salah satu anggota aliansi global SkyTeam pada Maret 2014 lalu, Garuda Indonesia bersama dengan 19 anggota SkyTeam yang lain melayani penerbangan ke 1.052 kota tujuan di 177 negara, dengan total penerbangan mencapai 16.323 penerbangan setiap hari. Di samping itu, para pengguna jasa Garuda Indonesia juga dapat memanfaatkan 629 lounge anggota SkyTeam di seluruh dunia.

Sumber: garuda-indonesia.com

Foto: garuda-indonesia.com