Mengudara di tengah pandemi, Malaysia Airlines menawarkan hygiene kits kepada seluruh penumpangnya, hal ini dilakukan sebagai bagian dari protokol kesehatan dan keselamatan terbaru. Diberikan secara cuma-cuma, hygiene kitsterdiri masker wajah (non-surgical), pembersih tangan, dan tisu sanitasi, yang seluruhnya dikemas dalam kantong zip-lock tertutup.

Hygiene kits milik Malaysia Airlines merupakan bagian dari inisiasi Fly Confidential, yang terdiri serangkaian langkah keselamatan baru dan diadopsi untuk perjalanan di tengah pandemi. Langkah-langkah keselamatan ini termasuk mengharuskan penumpang mengenakan masker selama di bandara dan pesawat, pemeriksaan suhu tubuh menggunakan pemindai termal, dan mewajibkan aturan jarak aman dengan sesama.

Dengan terbukanya jalur perbatasan secara bertahap, hygiene kits diharapkan menjadi pengaman tambahan yang diambil maskapai untuk menjaga keselamatan penumpang. Maskapai nasional Malaysia ini akan meningkatkan layanan penerbangan domestik dan internasional selama Juni dan Juli, dengan misi untuk membantu pelanggannya kembali ke rumah setelah tertahan di tempat lain selama periode pembatasan perjalanan.

Sebelum bertolak pulang, Malaysia Airlines mengingatkan penumpangnya untuk memeriksa persyaratan masuk dan keluar yang berlaku, mengingat adanya perbedaan kebijakan dan masih berlakunya pembatasan perjalanan di sejumlah negara. Saat ini Malaysia masih menutup akses bagi pendatang asing hingga 31 Agustus dan bagi mereka yang tiba di Negeri Jiran, wajib melakukan karantina mandiri selama 14 hari.