Marriott memperkenalkan konten digital yang membantu klien dalam menyelenggarakan rapat dan pertemuan bisnis pascapandemi. Manajemen hotel menyatakan akan ada perubahan mencakup peningkatan sanitasi, pelatihan operasional baru, peningkatan penggunaan teknologi untuk memastikan tamu berkumpul saat mereka sudah siap.

Meeting planner dapat mengakses materi baru, termasuk video informasi, cerita pelanggan, dan sumber daya yang digunakan sebagai data pendukung saat merancang acara di tengah pandemi. Segala informasi ini tersedia di laman MarriottBonvoyEvents.com.

Tim Marriott Bonvoy Events telah membuat denah lantai yang bertujuan untuk memungkinkan perencana acara memvisualisasikan konfigurasi ruangan saat menentukan jarak sosial yang aman. Staf yang bertugas merupakan ahli di bidang kebersihan, keamanan makanan, penyakit menular, dan pencegahan infeksi, yang akan mendukung kesuksesan perencanaan dan pelaksanaan acara dan pertemuan bisnis.

Konsultasi, pertemuan pra-konvensi, dan tur lokasi, semuanya dapat dilakukan secara virtual, termasuk arahan mengenai kebersihan dan keselamatan. Perubahan signifikan akan dilakukan saat menggelar rapat dan pertemuan bisnis di properti Marriott, antara lain:

• Mewajibkan semua karyawan mengenakan masker sebagai bagian dari seragam.

• Mengharuskan semua tamu menggunakan masker selama berada di area properti.

• Kapasitas tempat duduk akan dikurangi sesuai peraturan otoritas setempat dan jika memungkinkan, menggunakan area di luar ruangan.

• Properti akan melakukan pembersihan secara rutin dengan mendisinfeksi ruang rapat dan area-area yang rentan disentuh, seperti tombol lift atau kenop pintu.

• Properti akan menyediakan cairan pembersih tangan di seluruh ruang pertemuan.

Jamuan Makan

Marriott menjamin akan mengatur ruangan khusus dan jarak sosial agar peserta dapat menikmati waktu istirahat dengan aman dan mencegah kerumunan kelompok. Menu katering akan disesuaikan dengan jumlah peserta dan menawarkan pilihan baru berupa makanan kemasan, minuman kaleng/botol, dan plated service.

Untuk layanan prasmanan akan dimodifikasi dengan menyertakan pelindung, sanitasi tangan, dan manajemen antrian. Hotel Marriott akan memanfaatkan teknologi untuk meminimalkan kontak melalui penggunaan QR Code dan daftar menu digital.