Anantara menerapkan program baru untuk meningkatkan langkah-langkah kebersihan propertinya di tengah krisis global Covid-19. Program Stay With Peace of Mind dibangun berdasar langkah-langkah kesehatan dan keselamatan di Anantara. Manajemen hotel mengatakan setiap properti Anantara akan memiliki Guest Guardian yang berdedikasi dan bertanggung jawab atas audit internal, berdasarkan serangkaian pedoman brand hotel.

Semua hotel sepenuhnya mematuhi langkah-langkah kesehatan dan keselamatan sesuai pedoman pemerintah setempat dan Organisasi Kesehatan Dunia (WHO). Sebagai bagian dari inisiasi baru, semua hotel akan menerapkan peningkatan standar sanitasi dan menggunakan disinfektan yang disetujui Badan Perlindungan Lingkungan (EPA) di seluruh area publik, termasuk lobi, meja resepsionis, pusat kebugaran, area kolam renang, dan kamar tamu.

Langkah-langkah kebersihan yang ditingkatkan mencakup penggunaan teknologi semprotan elektrostatik untuk mencapai tingkat cakupan yang lebih tinggi dalam penerapan kebersihan dan sanitiser untuk disinfeksi permukaan, ketersediaan sanitiser tangan, serta serangkaian tindakan tambahan khusus, seperti mendisinfeksi kartu kunci hotel. Para tamu yang memesan transfer ke/dari bandara menggunakan limusin akan dilayani perwakilan dari Anantara dan diantar ke kendaraan pribadi yang akan dibersihkan secara menyeluruh seusai perjalanan.

Bagasi tamu akan disimpan di limusin, sementara pengemudi akan mengenakan masker wajah dan tidak akan menangani bagasi. Setiap detail tamu akan ditangani sebaik mungkin agar memperlancar proses check-in, sehingga saat kedatangan di hotel, para tamu dapat menyelesaikan formalitas check-in tanpa penundaan, sehingga tidak menghabiskan banyak waktu berada di lobi.

Kelas kebugaran dan holistik akan disesuaikan untuk kondisi tamu. Sesi pelatihan pribadi di pusat kebugaran serta kegiatan kesehatan, seperti yoga dan pilates tersedia untuk individu, pasangan atau kelompok kecil, dengan menjaga jarak aman satu sama lain. Perubahan juga terjadi saat jamuan makan, di mana tersedia sarapan a la carte dan menerapkan pedoman jarak sosial. Hidangan yang disajikan sudah mencakup program yang meningkatkan sistem kekebalan tubuh, yang ditangani langsung wellness chef.

Anantara juga bekerja sama dengan Siam Ocean Technology yang memperkenalkan teknologi sistem terbaru dalam Pemanasan, Ventilasi dan Penyejuk Udara (HVAC) dengan peningkatan efisiensi dan penyaringan udara berkinerja tinggi. Dimulai dari Anantara Riverside Bangkok Resort di Thailand, sistem ventilasi yang sangat hemat energi akan diluncurkan pertama kali di properti Anantara di Thailand, kemudian di Asia dan seterusnya, memastikan bahwa para tamu menghirup udara yang berkualitas, didukung dengan jaminan lingkungan hotel yang bersih.

Anantara Hotels, Resorts & Spas, saat ini dengan portofolio 41 hotel di seluruh Asia, Timur Tengah, Samudera Hindia, Afrika, dan Eropa.