Terletak di kawasan bisnis, The Westin Surabaya menawarkan 204 kamar dan menandai debut merek kelas atas di ibu kota provinsi Jawa Timur. Properti ini memiliki akses langsung ke Pakuwon Mall, salah satu pusat perbelanjaan terbesar di Indonesia dan berjarak 10 menit berkendara dari lapangan golf. Dari Bandara Internasional Juanda, The Westin Surabaya berjarak 24 kilometer atau sekitar 40 menit berkendara.

The Westin Surabaya menawarkan grand ballroom terbesar di Jawa Timur, dengan ruang acara seluas 9.000 meter persegi dari 19 ruang serbaguna dan dapat menampung lebih dari 3.100 tamu. Properti berkelas ini juga mengunggulkan lounge tertinggi di Surabaya, Sky Lounge, yang berada di lantai 28. Di sini, para tamu dapat bersantai sambil menikmati koktail, pertunjukan musik, dan panorama kota 270 derajat.

Alamsyah Jo selaku General Manager The Westin Surabaya mengatakan, “Sebagai pintu gerbang antara alam, benua, dan budaya, Surabaya semakin populer sebagai tujuan utama di kawasan tersebut. The Westin Surabaya akan menetapkan standar baru keramahtamahan dengan mengubah cara pelancong merasakan kesejahteraan di ibu kota Jawa Timur.”

Rajeev Menon selaku Presiden Asia Pacific ex-China Marriott International menambahkan, “Kami bersemangat untuk membuka hotel Westin keempat di Indonesia, memperluas jaringan merek ini kepada lebih banyak penduduk lokal dan wisatawan. Pembukaan ini juga menandai hotel Marriott International ke-57 di Indonesia, yang menunjukkan komitmen kami untuk memperluas jejak di kawasan ini.”